| Q01 |
주문 및 결제 후 수량 변경이 가능한가요? |
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초안 신청서를 확정하시고 결제를 하시기 전에 최종 수량 변경이 가능하기는 합니다.
결제시 수량변경을 원하시면 고객센터 1644-7505로 연락주시면 됩니다.
고객님께서 이미 결제를 하셨다면 바로 인쇄가 진행되기 때문에 수량 변경이 불가능합니다.
수량을 더 추가하고 싶으신 경우엔 추가 주문을 이용하셔야 합니다.
이 경우 기존 할인율이 적용되지 않기 때문에 비용이 더 많이 들게 됩니다.
예상 수량보다 50장 정도 더 주문하시는 것이 가장 현명하고 바람직합니다.
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| Q02 |
주문하면 언제쯤 받을 수 있나요? |
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업무 일을 기준으로 보통 3~4일이 소요됩니다.
고객님께서 초안을 주문하시고 초안이 진행되는 상황에 따라 실시간으로 고객님께서 진행 상황을 알 수 있도록
(문자sms메세지.컬러초안디자인mms 와 이메일)을 통해 고지하고 있습니다.
1일: 초안 신청
1일~ 2일: 초안 등록 및 수정
2일~ 3일: 초안 확정-> 결제
3일~ 4일: 인쇄 >>> 배송
( 일반적으로 주문 후 3~4일 후에는 고객님께 도착하도록 진행됩니다 )
* 천재지변 또는 명절이나 성수기에는 배송이 지연될 수 있습니다.
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| Q03 |
초안 신청은 어떻게 해야 하나요? |
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고객님께서 최종적으로 선택하신 카드에서
[무료 초안 신청하기 -> 주문 약관 동의-> 청첩장 내용 작성-> 추가 서비스 선택-> 초안 신청 완료]
위의 단계를 거쳐 고객님께서 작성하신 청첩장 내용에 맞게 초안을 제작하고 완성되면 문자 메시지를 통해서 이지카드에서 고지를 하게 됩니다.
청첩장의 내용 작성에는 많은 내용이 필요하므로 주문 약관 페이지에 있는 초안 신청서 미리보기를 통해 내용을 확인하시고 입력할 내용이 다 정해진 뒤 초안 신청서를 작성하시면 더욱 편리합니다.
* 청첩장을 제외한 카드의 경우 초안 신청을 하시고 결제를 하셔야 초안 제작이 진행됩니다.
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| Q04 |
초안 확인 후 수정은 어떻게 하나요? |
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메인 페이지의 초안 확인을 클릭
-> 초안 확인 창에서 상단의 메시지란 에 수정 사항을 입력하시고 오타 및 초안 수정을 체크
마이 페이지의 나만의 주문 내역 조회에서 주문리스트에 있는 초안 확인 클릭
-> 초안 확인 창에서 상단의 메시지란 에 수정 사항을 입력하시고 오타 및 초안 수정을 체크
* 초안 수정 요청은 반드시 초안 확인 페이지에서 수정 사항 입력란에 해주세요.
* 초안 확인 시에 맨 하단의 초안 확인 체크 리스트를 모두 체크하셔야 초안이 확정됩니다.
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| Q05 |
주문 후 초안은 언제 볼 수 있나요? |
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초안 신청서가 완료되면 근무 시간 기준이내에 초안을 디자인하고 고객님께서 이지카드 홈페이지 메인 또는 마이 페이지의 초안 확인을 통해서 보실 수 있습니다.
당사는 고객님의 편의를 위해 샘플 신청부터 초안 및 제작 배송에 이르기 까지 실시간으로 sms 문자와 이메일 서비스를 통해서 고객님께 알려드립니다.
* 초안은 이미지로만 확인이 가능하며 초안에 대한 최종 확인을 고객님께서 하시고 초안을 확정한 후 결제를 하시면 입금 확인 후 바로 인쇄를 하게 됩니다.
* 답례장/감사장, 초대장, 개업 인사장, 결혼 예배 순서지는 결제 후 초안 제작을 해드리며 무료 인쇄는 카드 1종과 봉투 1종입니다.
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| Q06 |
샘플/청첩장 배송은 얼마나 걸리나요? |
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샘플은 배송 방법에 따라 배송 기간이 다릅니다.
샘플 신청 후 결제가 완료되면
평일 기준으로 택배으로 보내지게 되며 주문 후 2~5일이 소요됩니다.
주문한 카드의 배송은 업무 일을 기준으로 발송 후 1~2일 정도 소요가 됩니다. 일반적으로 익일이면 도착을 하지만 약 5%정도는 2일이 소요됩니다.
* 명절이나 연말은 물량이 많아 늦어질 수 있습니다. 위의 기간은 일반적인 기간임.
* 이지카드는 3일 보장제를 실시하고 있습니다.
발송 후 3일 안에 수령하지 못하면 이에 대해 4일의 경우 50% 배송비 환불과 5일 의 경우 100% 배송비 환불이 됩니다.
* 도서 산간 지역 및 섬지역(예:제주도등)의 경우 보장제가 되지 않으며 배송이 지연 될 수 있고, 또한 택배비용이 다를수 있으며 추가되는 비용에 대해서는 고객님께서 지불 하셔야 합니다.
* 천재지변 또는 명절이나 성수기에는 배송이 지연될 수 있습니다.i almost cheated on my husband open i cheated on my my girlfriend cheated on me with her ex click he cheated on his girlfriend with me |
| Q07 |
초특급 제작 서비스 |
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청첩장이 너무 급하신 분을 위해 가장 빠른 초특급 청첩장 제작 서비스를 준비했습니다.
제작시간
- 주문과 동시에 초안 작업을 합니다. (1시간 내 완성-근무 시간 기준)
* 주문과 동시에 입금을 해주세요.
- 로그인 후 초안 확인 (1시간 내에 확인을 바랍니다)
- 초안 확정 후 당일 오후 2시 이전 ->곧바로 인쇄(토, 일요일, 공휴일 제외)
당일 오후 2시 이후 ->다음날 인쇄 완료(토, 일요일, 공휴일 제외)
배송 방법
- 택배 서비스 이용(1~2일 소요)
- 직접 수령 (근무 시간 6시 이전에 방문, 무료)
- 퀵 서비스 이용 (2~4 시간, 비용 추가)
요금: 서울 12000원~18000원
수도권 30000원~50000원
- 지방은 고속버스 이용(2~8시간, 비용추가)
신청 조건
- 주중 11시까지 접수된 주문에 한함(토, 일요일, 공휴일 제외)
(11시 이후 접수는 다음날 초특급 진행이 됩니다.
신청 방법
- 인터넷으로 주문이 가능하며 주문과 동시에 전화로 초특급 진행이라고 말씀해주세요. 초특급비용 30,000원 발생합니다.
(유의 사항)
* 인쇄 문제, 수량 문제, 카드 상태 이상을 제외한 나머지 예를 들어 약도의 디자인,이름,일시,장소 등의 오타에 대해서는 고객님께서 실비용을 부담한 후 재인쇄합니다.
*초안 확인을 반드시 꼼!꼼!하게 해주세요.
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| Q08 |
SMS 와 e-mail 실시간 알리미 서비스 |
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당사는 고객님께 실시간으로 샘플 주문에서부터 배송까지 진행되는 상황을 알 수 있도록 SMS . e-mail 서비스를 하고 있습니다.
고객님께서 직접 전화하시고 사이트를 찾지 않으셔도 지금 진행 상황이 어떤지 알 수 있기 때문에 더욱 편하게 청첩장 제작을 하실 수 있습니다.
또한 궁금한 점이 생기셨을 경우 고객 센터에 전화를 하시면 친절 상담 직원이 자세히 상담에 응할 것입니다.
(고객센터 1644-7505)i had a dream that my girlfriend cheated on me blog.linglinzhu.com my girlfriend cheated on me twice |
| Q09 |
초안 무료 제작 서비스(전담 디자이너) |
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당사의 전담 디자이너가 고객님께서 만족하실 때까지 무료로 초안을 완성시켜드립니다.
전문가의 손길이 느껴지는 청첩장을 제작하실 수 있습니다.
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